Помощь

Chilltime - это сервис, где можно узнать обо всех проходящих мастер-классах и купить билеты.
Ниже мы постарались ответить на самые популярные вопросы:

Как купить билет?

Для того, чтобы купить билет, выберете интересующий вас класс из каталога. На странице с информацией о классе, в разделе “Расписание” будут отображены все доступные к покупке классы, вам необходимо выбрать нужное время и нажать на кнопку “Билеты”.

Далее в сплывающем меню, вам необходимо заполнить все обязательные поля (помеченные звездочкой*), и перейти к оплате, нажав на кнопку “Перейти к оплате”

Далее на странице оплаты, введи данные вашей банковской карты и нажмите “Оплатить”. Уведомление об успешной оплате придет на указанный вами адрес электронной почты.

Как вернуть билет?

Вы можете вернуть билет не позднее чем за 24 часа до начала события. Подробное описание условий возврата вы можете найти на странице Возврат билетов

Ошибся в данных, как изменить заказ?

Для того, чтобы скорректировать заказ, напишите нам почту hello@chilltime. В теме письма укажите “изменить заказ”, в тексте письма обязательно укажите номер вашего заказа и что необходимо изменить. Если у вас возникнут вопросы, вы можете позвонить по номеру +7 701 599 22 25

Как подарить билет?

Для того, чтобы подарить билет, вам необходимо при оформлении заказа указать данные получателя. Имейте ввиду, что после успешной оплаты, уведомление с подтверждением придется на указанный вами e-mail.

Как я могу оплатить мастер-класс?

На сегодняшний день доступен один способ оплаты - банковской картой. В будущем, по мере необходимости, мы добавим новые способы.

Связаться с нами

Оставить заявку на почту hello@chilltime.kz
Или по телефону: +7 (701) 599 22 25

Также, вы можете заполнить форму обратной связи